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黃埔區區長陳小華 在線接聽12345熱線

信息來源: 發布時間:2018-01-23
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      1月23日上午,黃埔區區長、廣州開發區管委會常務副主任陳小華來到廣州12345政府服務熱線話務中心現場接聽群眾來電,傾聽群眾呼聲、了解群眾需求、解決群眾困難。以下是部分文字實錄:

陳小華區長:您好,我是黃埔區區長陳小華,請問您要反映什么問題?

市民謝女士:2017年開始,在敏捷廣場水西路和科峻路交匯處,道路出現了破損,路面有多個直徑兩米左右的水坑,雨天積水,晴天揚塵,嚴重影響附近居民的交通出行,希望有關部門對道路破損問題進行處理。

陳小華區長:該道路目前有多個施工單位在同時施工,包括保障房的建設、地鐵的施工等。針對您提出的問題,我們相關部門會盡快到場進行處理,填補好相應路面,保持道路暢通,為市民提供良好的出行環境。與此同時,我們也會對加強對施工單位的監管,避免再出現類似情況。

市民葉先生:青年路42號附近樓宇為上世紀80年代建造,目前樓房進行了外墻改造,但樓宇下水道仍然存在堵塞的情況,且管道出現生銹,導致衛生條件較差。希望相關部門將樓宇改造納入民生解決計劃中;同時建議黃埔區對舊樓進行加裝電梯改造。

陳小華區長:我區今年已經安排了相關的改造項目,將結合樓宇的實際情況,大力推進樓房改造工程。關于下水道的改造問題,夏港街人員會與其聯系,對青年路一帶和小區一帶的公共設施失修情況進行了解并處理。若不屬于政府管養范圍內的設施,將會組織居委會和業主共同改善。

關于對舊樓加裝電梯,相關的政策已經有了,我們現在正在加緊研究出臺加裝電梯的補貼政策。

市民吳先生2016年年底,黃埔區力康路整條路段已經設置了24小時禁止5噸以上大貨車和泥頭車駛入的標志,并且安裝有電子警察抓拍相關違規行為,但仍然有很多大貨車和泥頭車駛入,特別是在夜晚,噪音嚴重影響周邊居民的休息,并且存在較大的安全隱患。希望相關部門加強管理,落實電子警察抓拍執法工作。

陳小華區長:將馬上安排區公安分局工作人員到場查看,并核查電子抓拍系統的運行情況;近期將加派警力進行交通執法,加大對大貨車和泥頭車的管理和現場執法力度。 

民金女士:本人于2016年7月31日購買了黃埔區永和某小區的樓房,但到現在仍未驗收樓房。原因是該房子墻面有很多霉點,開發商的解釋是墻紙受潮所致。但重新更換墻紙后,該現象并沒有消除。1月20日,開發商將墻面砸開,發現里面有水流出來,鋼筋也是生銹的。目前,開發商沒有主動處理,效率很低。希望相關部門協助其要求商家積極查因并主動告知,與其協商后處理。

陳小華區長:房屋質檢站將馬上會安排人員跟進,協助了解滲水原因,并責成開發商或物管積極配合業主的要求。建設主管部門和永和街也會派人協助業主向開發商提出要求,質監部門會主動聯系進行檢測,按照相關流程處理。

兩個小時內現場共接聽市民來電9個陳小華區長耐心接聽每一通電話認真聽取,詳細記錄每個訴求就群眾提出的交通、違建、教育、環保、房屋質量等方面的問題作出了詳細解答他還表示有關單部門和單位要及時跟進辦理把關系人民群眾切身利益的問題一件一件解決好

 

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